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“云崖古綠”天然有機(jī)茶營銷策劃案
作者:佚名 時(shí)間:2003-5-9 字體:[大] [中] [小]
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1 策 劃 背 景
廣 西 香 蕾 茶 業(yè) 有 限 公 司 , 建 于 1993年 , 是 全 國 制 作 有 機(jī) 茶 的 一 家 較 大 型 的 民 營 企 業(yè) , 是 廣 西 制 茶 創(chuàng) 業(yè) 中 唯 一 的 跨 國 公 司 。 2001年 3月 榮 獲 “ 廣 西 鄉(xiāng) 鎮(zhèn) 企 業(yè) 農(nóng) 業(yè) 產(chǎn) 業(yè) 化 龍 頭 企 業(yè) ” 的 稱 號(hào) 。 目 前 , 該 公 司 下 有 “ 三 廠 一 部 ” : 香 怡 茶 廠 、 香 蕾 茶 廠 、 老 撾 普 發(fā) 茶 廠 、 北 京 銷 售 部 。 公 司 擁 有 一 批 高 級(jí) 的 管 理 人 才 和 優(yōu) 秀 的 技 術(shù) 人 員 , 固 定 資 產(chǎn) 3600多 萬 元 。
該 公 司 出 品 的 天 然 有 機(jī) 茶 , 采 用 老 撾 豐 沙 里 省 的 老 茶 樹 為 原 料 精 制 而 成 。 老 撾 豐 沙 里 省 , 地 處 湄 公 河 畔 , 屬 亞 熱 帶 氣 候 , 目 前 基 本 上 處 于 與 世 隔 絕 的 原 始 自 然 狀 態(tài) , 那 里 懸 崖 高 聳 , 山 谷 幽 靜 , 溪 流 縱 橫 , 終 年 云 霧 繚 繞 , 此 地 生 長 的 老 茶 樹 , 已 有 千 年 以 上 的 樹 齡 。 傳 說 當(dāng) 地 少 女 每 逢 采 茶 季 節(jié) 就 要 搭 起 長 梯 , 唱 著 美 妙 動(dòng) 聽 的 山 歌 , 把 老 茶 樹 上 新 生 的 嫩 芽 摘 下 , 放 入 自 己 胸 前 特 制 的 罩 中 , 此 茶 當(dāng) 地 人 稱 之 為 “ 女 兒 綠 ” 。 以 此 作 茶 坯 (原 料 )精 制 而 成 的 有 機(jī) 綠 茶 、 花 茶 系 列 , 品 味 香 甜 , 耐 沖 泡 , 是 茶 中 之 上 品 , 屬 純 天 然 的 生 態(tài) 飲 料 。
該 公 司 開 發(fā) 的 “ 彬 源 ” 天 然 有 機(jī) 茶 以 北 京 為 中 心 的 北 方 市 場(chǎng) 已 經(jīng) 形 成 , 整 個(gè) 市 場(chǎng) 銷 路 增 長 較 快 。 但 是 , 由 于 公 司 剛 剛 起 步 , 投 資 大 , 成 本 高 , 而 且 茶 葉 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭 十 分 激 烈 , 創(chuàng) 業(yè) 產(chǎn) 品 利 薄 如 紙 。 因 此 , 為 了 鑄 造 品 牌 效 應(yīng) , 迅 速 開 拓 廣 西 等 南 方 市 場(chǎng) , 培 養(yǎng) 出 能 確 保 企 業(yè) 持 續(xù) 發(fā) 展 的 核 心 競(jìng) 爭 力 , 廣 西 香 蕾 茶 業(yè) 有 限 公 司 委 托 我 對(duì) 其 產(chǎn) 品 開 拓 市 場(chǎng) 作 營 銷 策 劃 。
2 策 劃 目 的
以 “ 云 崖 古 綠 ” 為 品 牌 名 稱 , 以 茶 葉 的 天 然 有 機(jī) 性 為 重 點(diǎn) , 設(shè) 計(jì) 出 適 合 “ 云 崖 古 綠 ” 茶 操 作 的 營 銷 方 案 , 創(chuàng) 立 品 牌 , 形 成 特 色 , 開 拓 市 場(chǎng) , 提 高 銷 售 額 。
3 環(huán) 境 分 析
3.1 宏 觀 環(huán) 境
改 革 開 放 20多 年 來 , 隨 著 國 門 的 敞 開 , 國 際 交 流 的 發(fā) 展 , 中 國 “ 茶 道 ” 已 深 為 國 際 所 接 受 , 尤 其 是 綠 色 潮 流 的 興 起 , 綠 色 食 品 、 有 機(jī) 食 品 代 表 著 國 際 消 費(fèi) 潮 流 。 中 國 綠 茶 以 及 以 此 形 成 的 綠 色 飲 料 已 成 為 無 糖 茶 飲 料 市 場(chǎng) 的 新 寵 。 在 日 本 、 東 南 亞 , 預(yù) 計(jì) 2002年 的 銷 量 將 比 2001年 增 長 27% 。 在 國 內(nèi) , 隨 著 人 民 生 活 水 平 的 日 益 提 高 , 全 民 性 飲 茶 習(xí) 慣 也 悄 然 興 起 。 近 年 來 各 地 市 茶 店 、 茶 莊 、 茶 樓 、 茶 館 的 興 起 , 且 遍 布 大 街 小 巷 的 事 實(shí) 即 是 明 證 。 所 以 , 此 塊 市 場(chǎng) 行 情 看 好 。
3.2 市 場(chǎng) 分 析
3.2.1 行 業(yè) 分 析 。 目 前 “ 雜 ” 是 茶 葉 市 場(chǎng) 的 主 要 特 征 , 即 品 牌 雜 、 品 種 雜 。 業(yè) 主 和 銷 售 商 習(xí) 慣 于 等 客 上 門 的 銷 售 方 式 , 銷 售 行 為 被 動(dòng) 。 即 使 是 一 些 老 牌 茶 如 “ 龍 井 ” 、 “ 烏 龍 ” 等 也 沒 有 主 動(dòng) 出 擊 , 通 過 大 力 宣 傳 , 將 品 牌 優(yōu) 勢(shì) 真 正 轉(zhuǎn) 化 成 市 場(chǎng) 優(yōu) 勢(shì) 。 客 商 和 消 費(fèi) 者 只 憑 價(jià) 格 高 低 、 包 裝 精 美 與 否 即 興 購 買 , 幾 乎 沒 有 一 種 品 牌 擁 有 自 己 的 消 費(fèi) 者 群 體 。 因 此 , 開 展 強(qiáng) 有 力 、 全 方 位 的 宣 傳 攻 勢(shì) , 打 造 品 牌 形 象 , 把 品 牌 優(yōu) 勢(shì) 轉(zhuǎn) 化 為 市 場(chǎng) 優(yōu) 勢(shì) , 擴(kuò) 大 銷 售 量 是 大 有 文 章 可 做 的 。
3.2.2 消 費(fèi) 者 分 析 。 近 年 來 , 消 費(fèi) 者 對(duì) 食 品 消 費(fèi) 的 要 求 越 來 越 高 , 綠 色 食 品 、 有 機(jī) 食 品 、 健 康 消 費(fèi) 、 特 色 消 費(fèi) 是 引 導(dǎo) 當(dāng) 前 食 品 消 費(fèi) 的 主 要 因 素 。 因 此 , 能 否 把 它 們 有 機(jī) 地 結(jié) 合 起 來 , 最 大 限 度 地 滿 足 顧 客 需 要 , 在 茶 葉 市 場(chǎng) 尚 是 一 個(gè) 空 檔 。
3.2.3 競(jìng) 爭 分 析 。 目 前 茶 葉 市 場(chǎng) 上 大 多 競(jìng) 爭 者 采 取 的 是 價(jià) 格 與 精 美 包 裝 作 為 競(jìng) 爭 的 主 要 手 段 , 沒 有 一 家 通 過 全 方 位 的 營 銷 策 劃 取 得 市 場(chǎng) 份 額 , 所 有 的 宣 傳 內(nèi) 容 幾 乎 千 篇 一 律 , 欠 缺 特 色 , 沒 有 顯 出 優(yōu) 勢(shì) 及 核 心 競(jìng) 爭 力 , 品 牌 優(yōu) 勢(shì) 十 分 不 明 顯 。 同 時(shí) , 隨 著 飲 茶 潮 流 的 興 起 , 茶 葉 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭 將 日 趨 激 烈 。 因 此 , 趁 早 采 取 措 施 , 鑄 造 核 心 競(jìng) 爭 力 , 以 爭 取 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭 主 動(dòng) 權(quán) 。 是 公 司 當(dāng) 務(wù) 之 急 。
4 營 業(yè) 分 析
4.1 優(yōu) 勢(shì) :
4.1.1 公 司 目 前 擁 有 “ 三 廠 一 部 ” (香 蕾 茶 廠 、 香 怡 茶 廠 、 老 撾 普 發(fā) 茶 廠 、 北 京 銷 售 部 )和 一 批 高 級(jí) 管 理 人 才 與 優(yōu) 秀 的 技 術(shù) 人 員 , 擁 有 3萬 多 畝 的 茶 園 , 固 定 資 產(chǎn) 3600多 萬 元 , 是 有 規(guī) 模 優(yōu) 勢(shì) 和 經(jīng) 營 資 源 優(yōu) 勢(shì) 。
4.1.2 公 司 是 廣 西 茶 業(yè) 中 唯 一 的 跨 國 公 司 , 在 邕 寧 縣 地 界 內(nèi) 擁 有 2萬 畝 無 公 害 茉 莉 茶 基 地 , 在 老 撾 豐 沙 里 省 擁 有 1萬 多 畝 高 原 茶 林 , 有 近 300畝 樹 齡 達(dá) 千 年 以 上 , 屬 世 界 上 獨(dú) 一 無 二 的 原 始 茶 林 , 茶 葉 品 質(zhì) 十 分 優(yōu) 良 , 適 合 生 產(chǎn) 高 檔 名 茶 。 只 要 善 于 開 發(fā) 宣 傳 , 容 易 形 成 高 知 名 度 名 牌 。
4.1.3 有 機(jī) 茶 是 朝 陽 業(yè) 態(tài) , 得 到 各 級(jí) 政 府 及 有 關(guān) 部 門 的 大 力 支 持 。
4.1.4 茶 葉 的 天 然 有 機(jī) 性 , 符 合 消 費(fèi) 潮 流 , 同 其 它 品 牌 相 比 , 有 著 顯 出 的 特 色 , 其 差 異 性 正 是 形 成 核 心 競(jìng) 爭 力 的 關(guān) 鍵 。
4.2 劣 勢(shì) :
4.2.1 尚 未 創(chuàng) 立 起 品 牌 的 市 場(chǎng) 效 應(yīng) 。
4.2.2 區(qū) 內(nèi) 市 場(chǎng) 以 至 整 個(gè) 南 方 市 場(chǎng) 尚 未 開 發(fā) 。
4.3 對(duì) 策 :
4.3.1 共 創(chuàng) 優(yōu) 勢(shì) 轉(zhuǎn) 換 , 將 規(guī) 模 優(yōu) 勢(shì) 轉(zhuǎn) 換 為 管 理 優(yōu) 勢(shì) 、 品 牌 優(yōu) 勢(shì) 和 市 場(chǎng) 優(yōu) 勢(shì) 。
4.3.2 加 快 申 報(bào) 領(lǐng) 取 “ 綠 色 食 品 ” 部 頒 標(biāo) 準(zhǔn) 證 書 , 同 時(shí) 籌 備 申 報(bào) “ 有 機(jī) 食 品 ” 認(rèn) 證 工 作 。
4.3.3 盡 快 取 得 國 家 或 廣 西 區(qū) 技 術(shù) 監(jiān) 督 局 的 質(zhì) 量 監(jiān) 制 認(rèn) 可 證 書 。
4.3.4 從 營 銷 經(jīng) 濟(jì) 起 動(dòng) , 培 養(yǎng) 以 天 然 有 機(jī) 茶 為 重 點(diǎn) 的 企 業(yè) 核 心 競(jìng) 爭 力 。 具 體 做 法 是 : 借 助 首 府 南 寧 , 成 立 “ 云 崖 古 綠 ” 天 然 有 機(jī) 茶 銷 售 中 心 , 同 時(shí) , 全 方 位 地 運(yùn) 用 各 種 促 銷 手 段 , 形 成 強(qiáng) 大 的 市 場(chǎng) 沖 擊 力 , 最 大 限 度 地 直 接 從 源 頭 上 傳 播 , 迅 速 啟 動(dòng) 市 場(chǎng) 。 此 舉 乃 是 本 策 劃 的 中 心 內(nèi) 容 。
5 營 銷 方 案
5.1 品 牌 名 稱 設(shè) 計(jì)
以 “ 云 崖 古 綠 ” 為 產(chǎn) 品 品 牌 名 稱 , 副 題 為 : 天 然 有 機(jī) 茶 。 直 接 體 現(xiàn) 產(chǎn) 品 的 基 本 特 色 , 且 通 俗 易 懂 , 賦 予 聯(lián) 想 , 便 于 記 憶 與 傳 播 。
5.2 品 牌 標(biāo) 志 設(shè) 計(jì)
請(qǐng) 廣 告 公 司 以 翠 綠 色 繪 制 出 既 象 樹 又 象 山 、 且 云 霧 繚 繞 的 圖 案 。 圖 案 旁 邊 用 隸 書 寫 上 “ 云 崖 古 綠 ” 四 個(gè) 字 , 共 同 組 成 品 牌 的 識(shí) 別 標(biāo) 志 。 具 有 豐 富 的 圖 案 聯(lián) 想 性 和 強(qiáng) 烈 的 視 覺 沖 擊 力 。 要 抓 緊 工 商 注 冊(cè) 及 保 護(hù) 性 注 冊(cè) 。
5.3 市 場(chǎng) 開 發(fā)
以 南 寧 市 為 中 心 , 同 時(shí) 輻 射 桂 林 、 柳 州 、 北 海 、 玉 林 四 市 。 同 時(shí) 派 員 聯(lián) 系 南 寧 市 多 家 茶 莊 、 茶 樓 、 茶 店 以 及 茶 葉 批 發(fā) 商 , 分 發(fā) 傳 單 , 宣 傳 品 牌 。
5.4 品 牌 定 位
鑄 造 “ 云 崖 古 綠 ” 天 然 有 機(jī) 茶 的 品 牌 形 象 。
5.5 市 場(chǎng) 定 位
以 高 檔 天 然 有 機(jī) 茶 為 重 點(diǎn) , 多 元 化 開 發(fā) 中 低 檔 品 牌 。
5.6 包 裝
上 品 茶 采 用 上 等 材 料 制 作 , 尊 貴 豪 華 , 且 有 較 高 觀 賞 性 、 保 存 性 。 中 低 檔 茶 可 采 用 木 式 、 紙 式 、 鐵 式 材 料 制 作 , 形 狀 可 方 可 圓 , 但 外 貼 包 裝 , 必 須 個(gè) 性 鮮 明 , 易 于 識(shí) 別 辨 認(rèn) 。
5.7 質(zhì) 量
嚴(yán) 格 分 等 分 類 , 加 強(qiáng) 控 制 工 藝 流 程 , 可 高 薪 聘 請(qǐng) 名 師 主 理 , 企 業(yè) 派 員 跟 蹤 的 方 法 , 保 證 成 品 茶 條 狀 均 勻 , 顏 色 一 致 , 茶 水 請(qǐng) 澈 明 亮 , 滋 味 濃 醇 香 甜 。
5.8 價(jià) 格
上 品 天 然 有 機(jī) 茶 可 定 在 略 高 于 國 內(nèi) 各 老 牌 品 種 價(jià) 位 上 ; 中 低 檔 各 系 列 品 種 可 根 據(jù) 實(shí) 際 成 本 加 成 訂 價(jià) 或 隨 行 就 市 , 比 質(zhì) 比 價(jià) 。
5.9 銷 售 方 式
門 店 銷 售 。 建 立 南 寧 市 天 然 有 機(jī) 茶 銷 售 中 心 , 直 接 銷 售 或 電 話 咨 詢 。
派 員 銷 售 。 一 是 向 社 會(huì) 招 聘 銷 售 人 員 銷 售 , 二 是 企 業(yè) 市 場(chǎng) 部 派 員 直 接 向 各 茶 行 、 茶 樓 、 茶 店 銷 售 。
代 銷 。 同 各 茶 店 聯(lián) 系 , 采 取 鑒 訂 協(xié) 議 , 預(yù) 先 鋪 貨 的 方 法 代 銷 。
代 理 。 在 桂 林 、 柳 州 、 北 海 、 玉 林 四 市 尋 找 一 至 二 家 信 譽(yù) 度 較 高 , 銷 售 能 力 較 強(qiáng) 的 茶 商 做 為 地 區(qū) 代 理 , 賦 予 地 區(qū) 銷 售 代 理 權(quán) 。
5.10 廣 告 與 廣 告 詞
廣 告 詞 : “ 云 崖 古 綠 ’ 天 然 有 機(jī) 茶
廣 西 第 一 家
健 身 口 感 好
品 質(zhì) 滿 天 下
解 說 詞 : “ 云 崖 古 綠 ” 天 然 有 機(jī) 茶 采 用 老 撾 豐 沙 里 省 天 然 老 齡 茶 樹 為 原 料 精 制 而 成 , 具 有 天 然 性 、 有 機(jī) 性 、 條 索 緊 結(jié) 顯 毫 , 湯 綠 清 澈 明 亮 , 滋 味 濃 醇 香 甜 , 耐 沖 泡 等 特 點(diǎn) , 是 茶 中 之 上 品 。 工 作 之 時(shí) , 閑 暇 之 余 , 一 杯 在 手 , 香 溢 滿 室 , 滲 肺 透 腑 , 提 神 消 慮 , 可 謂 妙 不 可 言 。 其 天 然 有 機(jī) 性 , 更 是 茶 中 稀 有 , 與 其 它 品 牌 相 比 , 對(duì) 老 年 人 的 高 血 壓 、 糖 尿 病 、 肥 胖 癥 等 更 有 明 顯 的 療 效 。
5.11 促 銷 :
5.11.1 銷 售 中 心 隆 重 舉 行 展 銷 宣 傳 活 動(dòng) , 電 視 、 報(bào) 紙 同 日 進(jìn) 行 報(bào) 導(dǎo) 。
5.11.2 在 朝 陽 廣 場(chǎng) 、 民 族 廣 場(chǎng) 、 民 族 宮 、 百 貨 大 樓 門 口 、 設(shè) 宣 傳 點(diǎn) 、 聘 請(qǐng) 禮 儀 小 姐 披 紅 綬 帶 進(jìn) 行 促 銷 , 同 時(shí) 向 路 人 發(fā) 放 傳 單 。
5.11.3 同 各 社 區(qū) 、 居 民 點(diǎn) 聯(lián) 系 , 在 廣 告 欄 里 張 貼 宣 傳 廣 告 。
5.11.4 派 一 輛 宣 傳 車 , 沿 街 宣 傳 , 內(nèi) 容 有 : 一 是 宣 傳 “ 云 崖 古 綠 ” 天 然 有 機(jī) 茶 隆 重 上 市 , 二 是 宣 傳 香 蕾 茶 業(yè) 有 限 公 司 榮 獲 《 廣 西 鄉(xiāng) 鎮(zhèn) 企 業(yè) 農(nóng) 業(yè) 產(chǎn) 業(yè) 化 龍 頭 企 業(yè) 》 稱 號(hào) 。
5.11.5 分 別 在 桂 林 、 柳 州 、 北 海 、 玉 林 四 城 市 各 聯(lián) 系 一 百 輛 “ 的 士 ” , 每 輛 “ 的 士 ” 貼 上 “ 云 崖 古 綠 ” 天 然 有 機(jī) 茶 廣 告 。
5.11.6 請(qǐng) 有 關(guān) 主 管 部 門 領(lǐng) 導(dǎo) 以 及 品 茶 名 家 , 采 取 采 訪 、 介 紹 、 對(duì) 話 等 形 式 , 在 廣 西 衛(wèi) 視 “ 新 聞 專 遞 ” 欄 目 中 播 出 。
6 實(shí) 施 步 驟
第 一 階 段 開 拓 廣 西 市 場(chǎng)
為 了 取 得 市 場(chǎng) 轟 動(dòng) 效 應(yīng) , 保 證 上 市 成 功 , 可 以 實(shí) 施 一 步 到 位 的 戰(zhàn) 略 。
6.1 做 好 上 市 前 的 各 項(xiàng) 準(zhǔn) 備 工 作
● 廣 告 圖 案 及 傳 單 的 印 刷 。
● 銷 售 門 面 的 選 定 及 開 張 前 人 力 物 力 的 安 排 。
● 招 聘 工 作 人 員 及 禮 儀 小 姐 , 并 提 前 安 排 時(shí) 間 培 訓(xùn) 。
● 協(xié) 調(diào) 各 有 關(guān) 部 門 關(guān) 系 , 包 括 交 警 、 城 管 以 及 各 宣 傳 點(diǎn) 所 涉 及 的 部 門 , 事 前 同 他 們 打 招 呼 、 征 求 他 們 同 意 。
6.2 借 助 假 日 效 應(yīng) , 上 市 時(shí) 間 最 好 定 在 “ 五 一 ” 節(jié) 期 間 。
6.3 整 個(gè) 宣 傳 攻 勢(shì) 以 南 寧 市 為 重 點(diǎn) , 桂 林 、 柳 州 、 北 海 、 玉 林 也 相 應(yīng) 在 同 一 時(shí) 間 段 進(jìn) 行 。
6.4 在 進(jìn) 行 市 場(chǎng) 宣 傳 攻 勢(shì) 的 同 時(shí) , 必 須 加 強(qiáng) 內(nèi) 部 管 理 , 對(duì) 生 產(chǎn) 工 藝 過 程 及 銷 售 各 環(huán) 節(jié) 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 嚴(yán) 格 監(jiān) 控 , 保 證 產(chǎn) 品 與 服 務(wù) 質(zhì) 量 以 鞏 固 品 牌 形 象 。
6.5 進(jìn) 行 上 市 費(fèi) 用 預(yù) 算 , 保 證 少 花 錢 , 能 辦 事 , 辦 好 事 。 (注 : 預(yù) 算 策 劃 , 有 關(guān) 數(shù) 據(jù) 屬 于 企 業(yè) 機(jī) 密 , 故 省 略 )
第 二 階 段 開 拓 區(qū) 外 市 場(chǎng)
打 開 區(qū) 內(nèi) 市 場(chǎng) 后 , 可 立 即 組 織 人 員 策 劃 開 拓 區(qū) 外 市 場(chǎng) , 采 取 整 體 策 劃 、 重 點(diǎn) 突 破 、 階 段 推 進(jìn) 漸 進(jìn) 策 略 。 爭 取 在 2~ 3年 內(nèi) 使 “ 云 崖 古 綠 ” 天 然 有 機(jī) 茶 成 為 國 內(nèi) 名 茶 。
第 三 階 段 推 進(jìn) 國 際 市 場(chǎng)
在 取 得 國 內(nèi) 市 場(chǎng) 實(shí) 踐 經(jīng) 驗(yàn) , 打 開 國 內(nèi) 市 場(chǎng) 的 同 時(shí) , 籌 劃 以 廣 東 、 香 港 大 都 市 的 地 理 位 置 優(yōu) 勢(shì) , 采 取 經(jīng) 紀(jì) 人 , 代 理 商 方 式 推 進(jìn) 東 南 亞 市 場(chǎng) 以 及 歐 洲 市 場(chǎng) 。
7 發(fā) 展 前 景
目 前 , 茶 葉 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭 頗 為 激 烈 , 對(duì) “ 云 崖 古 綠 ” 茶 的 天 然 有 機(jī) 性 , 通 過 強(qiáng) 大 的 促 銷 攻 勢(shì) 上 市 , 在 茶 業(yè) 市 場(chǎng) 上 , 是 符 合 市 場(chǎng) 經(jīng) 濟(jì) 理 論 及 運(yùn) 作 規(guī) 律 的 創(chuàng) 新 經(jīng) 營 方 式 , 是 新 產(chǎn) 品 創(chuàng) 立 品 牌 , 保 證 企 業(yè) 可 持 續(xù) 發(fā) 展 的 有 效 途 徑 。 在 確 立 了 自 己 的 市 場(chǎng) 定 位 后 , 再 經(jīng) 過 完 善 的 支 持 服 務(wù) 體 系 的 高 效 運(yùn) 作 , 公 司 勢(shì) 必 能 超 常 規(guī) 地 快 速 發(fā) 展 。 依 托 南 寧 市 , 輻 射 廣 西 各 地 市 , 不 僅 編 織 了 四 通 八 達(dá) 的 商 業(yè) 網(wǎng) , 還 可 借 用 電 子 商 務(wù) 的 手 段 , 擴(kuò) 展 服 務(wù) 領(lǐng) 域 , 實(shí) 現(xiàn) 無 店 鋪 營 銷 , 占 據(jù) 更 廣 泛 的 市 場(chǎng) 空 間 。 穩(wěn) 固 的 營 銷 網(wǎng) 絡(luò) 及 堅(jiān) 實(shí) 的 客 戶 基 礎(chǔ) 將 是 保 證 和 提 高 市 場(chǎng) 占 有 率 , 保 證 企 業(yè) 迅 速 發(fā) 展 壯 大 的 根 本 。
[作 者 簡 介]周 海 崖 , 廣 西 電 大 文 經(jīng) 教 學(xué) 部 副 主 任 , 副 教 授 。 廣 西 南 寧 , 郵 編 : 530022。